El turismo ha experimentado cambios clave, impulsados por tendencias como el auge del bienestar y la sostenibilidad, que han redefinido las experiencias de viaje en 2024. Además, las redes sociales y la digitalización, junto con la Inteligencia Artificial, han transformado la planificación y el disfrute de los viajes, sentando las bases hacia un 2025 cargado de innovación. Según HBX Group, compañía global líder que ofrece un conjunto de soluciones de viajes y tecnología interconectadas, en 2025, una de las principales tendencias será el ‘MeMooner’, término que describe a los viajeros en solitario, un segmento en auge, especialmente entre las mujeres, quienes representan un 71% de estos turistas.
Este fenómeno subraya un cambio hacia el empoderamiento personal, donde la independencia y la autenticidad se convierten en prioridades para los turistas. Sin embargo, los mayores desafíos para este segmento son los costes elevados (65%) y las preocupaciones de seguridad (61%), particularmente entre las mujeres viajeras.
Al mismo tiempo, el fenómeno del ‘Joy of Missing Out’ (JOMO) ganará popularidad entre los viajeros que deseen desconectar del mundo digital y reconectarse consigo mismos. Desde retiros silenciosos en ubicaciones remotas hasta el auge de los resorts todo incluido, estas tendencias reflejan un deseo de simplicidad y tranquilidad. Tanto es así que un 85% de los viajeros expresó interés en tener vacaciones exclusivamente para «desconectar», destacando el impacto del estrés digital en las decisiones de viaje. Además, según datos de HBX Group, el 41% de los viajeros de la Generación Z elige resorts todo incluido por la comodidad y el lujo que ofrecen, mientras que el 39% valora la facilidad de reserva.
Por su parte, la tecnología continúa siendo un motor fundamental para la transformación del turismo. La hiperpersonalización impulsada por Inteligencia Artificial (IA) seguirá marcando tendencia en el sector, desde check-ins sin contacto hasta tecnologías que permiten a los usuarios interactuar con dispositivos o servicios mediante comandos de voz, sin necesidad de utilizar pantallas o botones. Estas medidas están enfocadas en satisfacer las expectativas de los viajeros, que exigen una experiencia sin complicaciones que combine eficiencia y comodidad.
Pero la IA no solo mejora la experiencia del cliente, sino también las operaciones internas del sector. Las herramientas avanzadas de aprendizaje automático están revolucionando la gestión turística, permitiendo precios dinámicos, una mejor previsión de la demanda y una mayor eficiencia operativa.
Otro aspecto relevante es la creciente adopción de la realidad virtual (VR) en la industria. Esta tecnología está cambiando la manera de explorar destinos y alojamientos antes de reservar, y es que permite a los usuarios sumergirse en experiencias virtuales, visitando hoteles o destinos como si estuvieran allí.
“La realidad virtual no solo permite mostrar las instalaciones de los hoteles o los destinos a los que viajan, sino que representa una oportunidad única para inspirar confianza en los clientes, incluso antes de que lleguen, algo que marca la diferencia en un mercado tan competitivo”, afirma Carlos Muñoz, Chief Commercial Officer and Deputy CEO de HBX Group.
En este contexto, también destaca el turismo de eventos, que continúa creciendo rápidamente con un mercado global proyectado en 754 mil millones de dólares para 2030. Eventos como conciertos, festivales y encuentros deportivos están transformando destinos en puntos de atracción económica y cultural.
Bienestar y naturaleza, en auge
Por otro lado, la conexión con la naturaleza y el deseo de explorar fenómenos únicos están impulsando el crecimiento de actividades como el astroturismo y el nocturismo. Estas experiencias ofrecen a los viajeros la oportunidad de reconectarse con el mundo natural, ya sea observando constelaciones o participando en aventuras al aire libre.
Asimismo, el turismo de fenómenos naturales, como las auroras boreales o el turismo geológico, está ganando popularidad, con actividades de aventura que tenderán a crecer un 16,2% anual hasta 2033. Este segmento incluye desde el senderismo hasta actividades más extremas como el montañismo y el rafting, atrayendo a diversos perfiles de turistas.
Por su parte, la inclusividad es cada vez cobra más relevancia en la industria del turismo. Por ello, HBX Group trabaja para que todas las experiencias de viaje sean accesibles y adaptadas a diferentes necesidades. Esto incluye el desarrollo de herramientas para viajeros con necesidades cognitivas o sensoriales específicas y mejoras en la accesibilidad en cada etapa del viaje.
“Las preferencias de los viajeros están moldeadas por la sostenibilidad, las experiencias multigeneracionales y el turismo experiencial. Estos pilares continúan evolucionando, transformando la forma en que los turistas exploran y se relacionan con el mundo. En HBX Group, estamos comprometidos a liderar esta transformación, ofreciendo soluciones innovadoras que respondan a las necesidades cambiantes de los viajeros y establezcan un nuevo estándar en la industria”, añade Carlos Muñoz.
Fuente: HBX Group/travel2latam.net
