Durante 2016 Aviatur.com, la versión digital de una de las agencias de viajes más importantes de Colombia, presentó un crecimiento del 252,9% en relación con el año anterior y en los primeros cuatro meses del año 2017 presenta ya un crecimiento de la productividad del portal en un 102,6%, comparado con el año anterior.
Amadeus, líder global de tecnología de viajes , informó en nota de prensa que trabaja de la mano con Aviatur para asegurar que el portal de la agencia cumpla con todas las soluciones tecnológicas para que sus clientes tengan una mejor experiencia de compra.
Los resultados del portal Aviatur.com, que cuenta con la ultima tecnología de Amadeus, demuestran la importancia y valor de incorporar funcionalidades que no solo den respuesta sino que anticipen las necesidades de los clientes y en ese sentido Aviatur, la agencia de viajes con mayor crecimiento en Latinoamérica, se ha visto beneficiada por la implementación de diversas soluciones.
Entre las soluciones que Amadeus ha proporcionado a Aviatur.com están las consultorías en diversos aspectos claves, por ejemplo un análisis detallado de la usabilidad de su portal, donde se identificaron las secciones de la página más visitadas y menos visitadas a través de mapas de calor, y se modificaron los flujos de compra para optimizar las tasas de conversión de sus clientes. Adicionalmente se realizó la integración de web services, que ha representado un aumento muy importante de reservas en este segmento.
Amadeus ha apoyado el crecimiento del portal Aviatur.com proactivamente buscando las mejores soluciones tecnológicas que la industria de los viajes en linea requiere, e incluyendo acciones preventivas como el monitoreo permanente del Findability y Bookability.
El trabajo conjunto y continuo de Amadeus con Aviatur es una muestra de la importancia de incorporar tecnología en el sector de los viajes. “En Amadeus nos sentimos muy orgullosos de ser el principal aliado tecnológico de la agencia con mayor crecimiento en la región y de ser parte de estos grandes y contundentes resultados”, concluyó Juan Francisco Muñoz Country Manager de Amadeus para Colombia y Venezuela.
